Términos de la licencia del servicio CI HUB

Última actualización: 23 de junio de 2020

CI HUB GmbH, que está inscrita en el registro mercantil del Tribunal de Distrito de Potsdam bajo HRB 31924P, Benkertstr. 4, 14467 Potsdam, proporcionará al cliente (o a los usuarios del CI HUB autorizados por el mismo) el acceso al Servicio CI HUB a través de Internet durante la duración de una licencia adquirida. Estas Condiciones de Licencia del Servicio CI HUB se aplican a las relaciones entre CI HUB GmbH y el cliente con respecto al Servicio CI HUB. Al pedir el Servicio CI HUB, el cliente está de acuerdo con estos Términos de Licencia CI HUB. CI HUB GmbH se reserva el derecho de modificar los Términos de Licencia del Servicio CI HUB aplicables por razones objetivas (cambios en las leyes, cambios en la estructura de los socios de CI HUB o cambios técnicos en el Servicio CI HUB), por lo que CI HUB GmbH informará al cliente un mes antes de que los cambios entren en vigor. En el caso de que los cambios en los Términos de Licencia del Servicio CI HUB tengan un impacto importante en el uso del Servicio CI HUB por parte del cliente o de los usuarios del CI HUB autorizados por el mismo, el cliente podrá oponerse a los cambios hasta el momento en que entren en vigor. En ese caso, CI HUB GmbH, una vez recibida la objeción del cliente, podrá rescindir la licencia adquirida con un plazo de preaviso de un mes. Las condiciones de licencia de servicio de CI HUB aplicables pueden consultarse en https://ci-hub.com/terms/. Los términos y condiciones del cliente no se aplican incluso si CI HUB GmbH no se ha opuesto expresamente a los mismos. Únicamente estas Condiciones de Licencia del Servicio CI HUB de CI HUB GmbH se aplican al uso del Servicio CI HUB.

 

  1. Descripción del servicio CI HUB

El Servicio CI HUB es un servicio central que puede ser utilizado por los usuarios de CI HUB para acceder a varios sistemas de los socios de CI HUB (en adelante "sistemas de los socios de CI HUB"), que tienen disponibles y almacenan activos digitales como fotos, vídeos, plantillas, textos, gráficos, etc.

Los socios del CI HUB pueden incluir Pixelboxx, Dropbox, Bynder, Picturepark, Adobe Stock, Brandfolder, Celum, gettyimages, iStock, Sitefusion, eyebase, BrandMaster, myview, Google Drive, Adobe Stock u otros proveedores de PIM (Sistemas de Gestión de Información de Productos), MAM (Sistemas de Gestión de Activos de Medios), DAM (Sistemas de Gestión de Activos Digitales), etc. Los socios del CI HUB utilizan una API para conectarse al Servicio CI HUB. CI HUB es libre de conectar socios adicionales de CI HUB al Servicio CI HUB o de terminar las asociaciones existentes de CI HUB.

Los socios de CI HUB no son agentes indirectos de CI HUB GmbH, lo cual es reconocido por el cliente. Por lo tanto, CI HUB GmbH no puede ser considerada responsable en caso de que los servicios de los socios de CI HUB sean deficientes, los socios de CI HUB no proporcionen los sistemas de los socios de CI HUB (en su totalidad o en parte) y/o si los sistemas de los socios de CI HUB no pueden ser utilizados por los usuarios de CI HUB tal como se presentan. El cliente celebrará acuerdos separados con los socios CI HUB en relación con el uso de los servicios de los socios CI HUB.

 

  1. Prestación del servicio CI HUB

2.1     Clientes de CI HUB: El Servicio CI HUB sólo se presta a clientes que sean personas físicas o jurídicas o sociedades con capacidad jurídica, que actúen en su capacidad comercial o profesional independiente cuando concluyan una licencia (art. 14 (1) BGB (Código Civil alemán)). En el contexto de la conclusión de una licencia de CI HUB, los licenciatarios deben garantizar que pertenecen al grupo de personas descrito anteriormente.

2.2     Nube CI HUB infraestructuras: Durante la vigencia de una licencia, CI HUB GmbH proporcionará al cliente de CI HUB (o a los usuarios de CI HUB autorizados por el mismo) acceso al Servicio CI HUB a través de Internet en el contexto de una Nube que es gestionada por un operador de la Nube (en adelante "operador de la Nube"). El actual operador de la Nube es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA con su servicio Azure. CI HUB GmbH tiene previsto crear otras infraestructuras de CI HUB Cloud. En ese caso, el cliente puede elegir la infraestructura de la Nube para utilizar el Servicio CI HUB, lo que puede estar asociado con costos adicionales.

2.3 Software CI HUB: El software "CI HUB", que es operado como el Servicio CI HUB, se refiere a la versión actual que es mejorada y mantenida por CI HUB GmbH a su discreción. En la medida en que el software del CI HUB se modifique en el contexto de las mejoras y/o el mantenimiento, lo que resulta en la necesidad de introducir nuevos nombres de usuario y/o contraseñas, CI HUB GmbH informará al cliente y a los usuarios del CI HUB tan pronto como sea posible.

2.4 Conector CI HUB y adaptador CI HUB: Para acceder al Servicio CI HUB, el cliente (o los usuarios del CI HUB autorizados por el mismo) necesitan el conector CI HUB, que se proporciona al cliente/los usuarios del CI HUB durante el proceso de pedido. Los socios del CI HUB utilizan una API para conectarse al Servicio CI HUB.

2.5 Administración de usuarios a través de Okta Inc: En el contexto del registro de usuarios, y para gestionar las identidades de los clientes/usuarios, CI HUB GmbH utiliza el sistema de gestión de usuarios de Okta Inc, 301 Brannan Street, San Francisco, CA 94107 Estados Unidos. Este sistema de gestión de usuarios sólo almacena los datos que el usuario ha proporcionado y que son necesarios para el funcionamiento del sistema CI HUB. Okta Inc. también gestiona los identificadores de usuario del cliente / los usuarios del CI HUB. Los detalles sobre Okta Inc. se pueden encontrar en https://www.okta.com. Los detalles sobre la privacidad de los datos en Okta Inc. están disponibles en https://www.okta.com/gdpr/ y https://www.okta.com/trustandcompliance. 

2.6 Procesamiento de pagos a través de paddle.com: CI HUB GmbH ha contratado a Paddle.com Market Limited, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Reino Unido, para procesar los pagos. Paddle es responsable de toda la tramitación de los pagos, la facturación, etc. frente al cliente. Los detalles relativos a Paddle Ltd. pueden encontrarse en https://paddle.com/. Los detalles sobre la privacidad de los datos en Paddle Ltd. están disponibles en https://paddle.com/gdpr y https://paddle.com/privacy .

  2.7 CRM a través de HubSpot Inc: Todos los datos de los usuarios del CI HUB se almacenan en los sistemas del proveedor de CRM HubSpot Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Sólo la dirección de correo electrónico, el apellido y el nombre deben ser almacenados con el fin de proporcionar el Servicio CI HUB. Todos los demás datos son proporcionados voluntariamente por el usuario. Los detalles relativos a HubSpot Inc. se pueden encontrar en www.hubspot.com. Los detalles relativos a la privacidad de los datos en HubSpot Inc. están disponibles en https://www.hubspot.com/data-privacy/gdpr y https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

2.8     CI HUB GmbH: El CI HUB también almacena los datos que se generan durante el uso del sistema. Estos datos contienen información anónima sobre el uso del sistema CI HUB, su funcionamiento y las funciones realizadas por los usuarios de CI HUB cuando utilizan el sistema CI HUB. Estos datos anónimos sólo se utilizan para la mejora continua del sistema CI HUB y para ofrecer nuevos servicios.

2.9 Protección de los datos de acceso: El cliente / los usuarios del CI HUB son responsables de asegurar que sus contraseñas seleccionadas estén protegidas dentro de sus propias esferas. El cliente garantiza, y tomará las medidas necesarias con respecto a los usuarios del CI HUB, que las contraseñas que se utilicen para acceder al Servicio CI HUB no se transmitan a otras personas. El cliente garantiza que denunciará cualquier uso no autorizado del Servicio CI HUB utilizando su contraseña, o la contraseña de un usuario del CI HUB autorizado por él, si tiene conocimiento de tal incidente.

  1. Licencia

3.1 Alcance de la licencia: CI HUB GmbH proporciona al cliente una licencia en la medida en que el número acordado de usuarios registrados y nombrados de CI HUB puede acceder simultáneamente al Servicio CI HUB durante la vigencia de la licencia. El cliente se comprometerá a que sus usuarios autorizados del CI HUB sólo utilicen el Servicio CI HUB según el contrato.

3.2 Duración de la licencia: En un principio, la duración de la licencia de uso del Servicio CI HUB está limitada a 12 meses (en adelante "duración mínima de la licencia"). La licencia se renueva automáticamente por otros 12 meses, a menos que el cliente rescinda la licencia al final del período mínimo de licencia o al final de un período de licencia posterior con un período de notificación de un mes. Antes de que la licencia expire, el cliente recibirá una notificación sobre la próxima renovación de la licencia al precio aplicable de acuerdo con la lista de precios de CI HUB GmbH, que se puede ver en www.ci-hub.com. La rescisión del cliente debe enviarse a info@ci-hub.com.

  1. Nivel de servicio

CI HUB GmbH hará que el Servicio CI HUB esté disponible los 365 días del año y las 24 horas del día, con una disponibilidad garantizada del 98,5%.

  1. Tasa de licencia

La cuota anual de la licencia se desprende de la lista de precios aplicable de CI HUB GmbH. La tasa debe pagarse por cada licencia con un año de antelación.

 

  1. Soporte

 CI HUB GmbH estará disponible para responder a las preguntas relacionadas con el uso del Servicio CI HUB que sean presentadas por el cliente y sus usuarios autorizados del CI HUB durante los días laborables entre las 9 am y las 5 pm (CET), pero no en los días festivos legales alemanes. El soporte se proporciona en línea utilizando el formulario de soporte, que el cliente o el usuario del CI HUB debe completar y enviar a CI HUB GmbH.

  1. Responsabilidad

CI HUB GmbH sólo asume la responsabilidad por negligencia ordinaria en el caso de que CI HUB GmbH, sus representantes legales, empleados directivos o auxiliares ejecutivos incumplan una obligación contractual esencial. En estos casos, CI HUB GmbH sólo asume la responsabilidad por los daños previsibles que deben esperarse normalmente. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que constituyen la base del contrato, que fueron esenciales para la celebración del mismo y en cuyo cumplimiento puede confiar el cliente. Sin perjuicio de la disposición anterior, CI HUB GmbH asume una responsabilidad ilimitada por los daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud causados por CI HUB GmbH, sus representantes legales, empleados directivos o auxiliares ejecutivos.

  1. Ley aplicable / lugar de jurisdicción

 El derecho alemán será el único aplicable a todos los litigios derivados de la licencia concedida al cliente o relacionados con ella. Potsdam, Brandenburgo, Alemania, será el lugar de jurisdicción exclusivo (y también internacional) para todas las disputas de o en relación con la licencia proporcionada al cliente, en la medida en que el cliente es un comerciante (sec. 1 HGB (Código de Comercio alemán)), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, o si el cliente no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania.

  1. Identificación como cliente de referencia

Al solicitar el Servicio CI HUB, el cliente acepta que CI HUB GmbH le identifique como cliente de referencia en la página web de CI HUB GmbH, en los folletos corporativos y de productos de la empresa, en las presentaciones y ofertas, y en las cartas de soliticación, propuestas y demás correspondencia. Esto sólo se aplica en la medida en que el cliente sea un comerciante (art. 1 HGB). El cliente puede oponerse a ser identificado como cliente de referencia enviando un correo electrónico a sales@ci-hub.com.

  1. Fuerza mayor

En caso de acontecimientos inusuales e imprevistos que la parte que alega un acontecimiento de fuerza mayor no podía prever, y en cuya ocurrencia no podía influir o cuyas consecuencias no podía evitar a pesar de la diligencia requerida (en adelante "fuerza mayor"), la parte quedará liberada de su obligación de servicio mientras dure la fuerza mayor. En ese caso, la otra parte tendrá derecho a una rescisión extraordinaria si el evento de fuerza mayor dura más de un mes. Quedan excluidas las reclamaciones adicionales de la otra parte. Los casos de fuerza mayor incluyen la guerra, las huelgas, los cierres patronales, los incendios, las inundaciones, otras catástrofes naturales, las epidemias y las pandemias.

 

  1. Cláusula de salvedad 

En el caso de que las disposiciones de estas Condiciones de Licencia del Servicio CI HUB se consideren inválidas o inviables, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. Las partes se comprometen a sustituir las disposiciones inválidas o inviables por otras válidas que se correspondan lo más posible con el objeto comercial de las disposiciones inválidas o inviables. Lo mismo se aplica en el caso de una laguna legal.